ハッピーライフサポートについて
ハッピーライフサポート会社概要
| 屋号 | ハッピーライフサポート |
|---|---|
| 代表 | 和田 智成 |
| 住所 | 〒583-0007 大阪府藤井寺市林1-15-33 |
| 電話 | フリーコール 0120-985-434 受付時間 9:00～18:00 |
| FAX | 072-937-0172 |
| メール | お問い合わせフォーム（SSL対応） または、mail@hl-support.jp |
| URL | http://www.hl-support.jp/ |
| 業務内容 | エアコン高圧洗浄クリーニング 水回り・ハウスクリーニング 床、窓サッシ、ベランダ 入退去時丸ごとクリーニング 空室クリーニング（物件オーナー様） 家事サービス・生活支援サービス おすすめの逸品販売 |
| 営業エリア | 大阪府、奈良県 |
| 加入団体 | NPO法人日本ハウスクリーニング協会 |
| 取得資格 | ハウスクリーニング士 |
| 加入保険 | 賠償損害保険加入 |
お問合せでよくいただく質問
おそうじサービスや家事サービスの見積りを依頼したいのですが？
まずは0120-985-434までお電話いただくか、お問合せフォームでお気軽に
お問い合わせください。担当者よりご連絡させていただきます。
基本的にはお伺いしてお見積りいたします。お見積りは無料です。
見積りは必ずしてもらわなければいけませんか？
設備や汚れの状態サービス内容を確認させていただき、万全の準備を整える
ためにも事前の見積りをお願いしています。
場合によってはより良い方法がある場合もあります。
離れて住んでいる両親にサービスをお願いしたいのですが？
お引き受けしています。
最近は「母の日のプレゼント」にされる方もいらっしゃいます。お喜び頂いてます。
サービス当日までに、何かこちらでしておくことはありますか？
お掃除する箇所の小物類などを、避けておいてください。
電気と水は使用させていただきますので宜しくお願いいたします。
家事サービスにつきましては時にございません。
追加料金はかかりますか？
追加サービスをご依頼されない限り、追加料金はいただきません。
支払い方法は？
サービス完了後、完了確認をしていただいてから、現金清算をお願いします。
何人で作業しますか？
基本的に一人ですが、サービス内容により2名以上で伺う場合があります。
2名以上の場合は、事前にお知らせするようにしています。
家事、生活支援サービスは毎回同じ人にお願いしたいのですが？
できる限り要望にお応えできるようにしています。
特に定期サービスは同じ人間でできるようにしています。
緊急でサービスをお願いしたいのですが？
できる限り対応させていただきますが、できない場合もございます。
万が一壊れた時に保証はしてもらえるの？
弊社は損害保険に加入しています。ご安心ください。
エアコンはどんなに古くても作業できますか？
基本的にはできますが、見積り時に確認させていただきます。
状態によって作業ができない場合もございます。
カビがひどいのですが、取れますか？
大抵のカビ除去することができますが、タイルの目地、パッキンなどの内部に
入りこんでいる箇所は除去できない場合があります。
洗濯槽クリーニングはどの機種でもできますか？
ドラム式や一部分解できない機種につきましてはできない場合もございます。
個人情報のお取り扱いについて
ハッピーライフサポート(以下当社)は、取扱う個人情報の重要性を認識し、以下の個人情報保護方針を定め、これを遵守し、適切な個人情報保護の取扱い、管理及び保護に努めます。
個人情報の取扱いについて
当社では、皆様の同意のもと、お問合せフォーム等から、氏名、住所、電話番号、E−mailアドレスなどの個人情報をご登録いただいております。これらの情報は、本人確認や連絡、情報提供などに使われるもであって、ご登録いただいた情報を第三者に開示したり、提供する目的のものではありません。当社では、お客様の個人情報の保護を重要事項と捉え、これを尊重し適切な保護を行うために、下記のプライバシーポリシーを定め業務に当たっています。
個人情報の収集について
上記のプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、E−mailアドレスなどの、個人を特定することができる情報を指します。
個人情報の利用方法について
当社では、ご登録いただいた個人情報の利用目的を、業務上必要な連絡や、情報提供のためとし限定しております。ご登録いただいた住所や、E−mailアドレスに、当社からのお知らせが届くことがあります。こうした知らせが不要であれば、その旨をお知らせいただければ、中止いたします。
個人情報の第三者への提供について
当社では、お客様の許可なく第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。ただし、業務上必要な場合は、個人情報を、他の目的に使用しない義務を果した上で、当該業務の遂行上当然必要と思われる範囲において当該業者に開示することがあります。なお、当社は、法律の定めにより開示が求められた場合、お客様の個人情報を開示することがあります。
法令等の遵守
個人情報保護の為の関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。
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